Política de reembolso

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

1. Antes de pagar

Revisa tu paquete al recibirlo. Si viene dañado, incompleto o no es lo que pediste, recházalo y no pagas nada. Avísanos por WhatsApp y te enviamos el reemplazo sin costo.

2. Derecho de revocación (5 días hábiles)

Como compraste a distancia, tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto para cancelar la compra sin necesidad de dar explicaciones, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. El producto debe estar sin uso y con su empaque. Escríbenos por WhatsApp para coordinar la recolección.

3. Producto defectuoso

Si el producto presenta un defecto de fábrica dentro de los 30 días posteriores a la entrega, envíanos por WhatsApp fotos o video del defecto y te lo cambiamos sin costo. Si no hay reemplazo disponible, te reembolsamos.

4. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, lo hacemos por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, en un máximo de 10 días hábiles desde que recibimos el producto.

5. Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir a PROFECO ante cualquier desacuerdo.

Contacto: pedilomexico.info@gmail.com · WhatsApp [WHATSAPP +52 PENDIENTE].